อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ บาวหลิน คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 691 ถนนฟู่โหว ตำบลซินเฉิง อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: เย่ บาวหลิน

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK3HCJ45R

อีเมล: service@mail.fonexira.com

โทรศัพท์มือถือ: 19272710152

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนจาก Fonexira! เพื่อรับประกันสิทธิ์ของท่านและให้ท่านช็อปปิ้งได้อย่างไร้กังวล เราจึงได้กำหนดนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ชัดเจนดังนี้ โปรดทราบ:

1. ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า

สินค้าทั้งหมดที่ท่านซื้อจาก Fonexira สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (โดยอ้างอิงจากวันที่ท่านเซ็นรับสินค้า) โปรดมั่นใจว่าในขณะยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพดี ไม่มีรอยขีดข่วนหรือการใช้งาน และต้องมีอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ไม่กระทบต่อการขายสินค้าใหม่

2. เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า และการรับผิดชอบค่าขนส่ง

1. หากสินค้าคืนหรือเปลี่ยนเนื่องจากความผิดพลาดของเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า ส่งผิดสินค้า หรือสินค้าขาดหาย) ค่าขนส่งไป-กลับทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของเรา
2. หากสินค้าคืนหรือเปลี่ยนเนื่องจากเหตุผลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ไม่ชอบ ซื้อผิดรุ่น/จำนวน) ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า 300 บาท/ใบสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน หรือท่านจะต้องชำระแยกต่างหาก

3. เวลาที่สามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และสถานะคำสั่งซื้อ

1. ท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้เมื่อสถานะคำสั่งซื้อของท่านเป็น “ส่งสินค้าแล้ว”
2. สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านเซ็นรับสินค้า หลังจากนั้นท่านสามารถเริ่มกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

4. ระยะเวลาในการคืนเงินและข้อมูลการโอน

เมื่อเราได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืนและตรวจสอบแล้วว่าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ เราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ จำนวนเงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินของท่านตามช่องทางที่ท่านใช้ในการชำระเงิน โดยระยะเวลาในการได้รับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับกฎการโอนเงินของแพลตฟอร์มการชำระเงิน หากเกินระยะเวลาที่กำหนดแล้วท่านยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราโดยทันที

5. การขอคำปรึกษาและการยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้า ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตามช่องทางดังนี้:

• อีเมลทางการ: service@mail.fonexira.com
• เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)

คำแนะนำ: เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน เมื่อยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาจัดเตรียมข้อมูลคำสั่งซื้อที่ชัดเจน รูปภาพของปัญหาสินค้า (ถ้ามี) และข้อมูลติดต่อของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างรวดเร็ว

Fonexira มุ่งมั่นที่จะให้บริการและผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนที่มีคุณภาพ หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยในระหว่างการช็อปปิ้ง เราพร้อมที่จะช่วยเหลือท่านเสมอ!

ที่อยู่สำหรับการส่งคืน/แลกเปลี่ยน: เลขที่ 691 ถนนฟู่โหว ตำบลซินเฉิง อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน