อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ บาวหลิน คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 691 ถนนฟู่โหว ตำบลซินเฉิง อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
กรรมการผู้มีอำนาจ: เย่ บาวหลิน
รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK3HCJ45R
อีเมล: service@mail.fonexira.com
โทรศัพท์มือถือ: 19272710152
เรียนลูกค้าที่รัก ขอบคุณที่เลือก Fonexira แบรนด์เครื่องเขียนจากประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") การปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่านคือความรับผิดชอบที่สำคัญของเรา เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลทุกประเภทที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ข้อความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของเรา โปรดทราบรายละเอียดดังนี้
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เพื่อให้ท่านสามารถทำการช็อปปิ้งได้อย่างราบรื่นและได้รับบริการหลังการขาย เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรมและการปรึกษา ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ: ชื่อผู้รับ, ข้อมูลการติดต่อ, ที่อยู่จัดส่ง (ใช้สำหรับการจัดส่งพัสดุ)
- ข้อมูลการปรึกษาและติดต่อ: เนื้อหาการสอบถาม, ไฟล์แนบต่าง ๆ ที่ท่านส่งมาทางอีเมลทางการ (service@mail.fonexira.com) เพื่อใช้ในการตอบคำถามและการจัดการบริการหลังการขาย
- ข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ: ข้อมูลที่ท่านให้โดยสมัครใจเพื่อใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เราขอสัญญาว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมหรือบริการ โดยเราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
2. ข้อกำหนดการใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และเราจะไม่ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน:
- การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: รวมถึงการตรวจสอบคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การติดตามพัสดุ, การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า
- การให้บริการลูกค้า: การตอบคำถามของท่าน, การจัดการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ, การรับประกันคุณภาพบริการ
- การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้แบบไม่ระบุชื่อและสรุปเพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ (ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ได้รับการเปิดเผยในกระบวนการนี้)
3. มาตรการป้องกันความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้ระบบป้องกันความปลอดภัยข้อมูลหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสในระบบจัดเก็บข้อมูล สร้างกลไกการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ระเบียบการจัดการ: กำหนดขั้นตอนการจัดการข้อมูลที่เข้มงวด ฝึกอบรมพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้และควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงการกำหนดความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน: มีการจัดตั้งกลไกการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูล หากเกิดปัญหาความปลอดภัยข้อมูล เราจะดำเนินการในทันทีเพื่อลดผลกระทบและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้ทราบ (ตามที่กฎหมายกำหนด)
4. การแบ่งปันข้อมูลและข้อจำกัดการเปิดเผย
- เราขอสัญญาว่าเราไม่จะแบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- เพื่อการจัดส่งพัสดุ: ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการขนส่งเพื่อการจัดส่ง (ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะสำหรับการบริการจัดส่ง และผู้ให้บริการขนส่งต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับของข้อมูล)
- ตามข้อกำหนดของกฎหมาย: หากมีการร้องขอข้อมูลจากหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ เราจะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลและไม่สามารถระบุตัวบุคคล (ข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้) ที่เราอาจใช้ในการวิเคราะห์ทางการค้าหรือการปรับปรุงบริการนั้น จะไม่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว หรือหากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลทางการ และเราจะดำเนินการให้ท่านตามที่ได้รับการยืนยันตัวตน
6. ช่องทางการติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล, การร้องเรียน หรือการขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
อีเมลทางการ: service@mail.fonexira.com
เวลาทำการของบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)
ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูลนี้จะปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยข้อมูลของประเทศไทยและกฎหมายความปลอดภัยข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง หากมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของท่าน!